Карта

Правила размещения и качество объявлений.

Администрация оставляет за собой приоритетное право на внесение любых изменений в данные правила без какого-либо уведомления пользователей.

1. Качество объявлений и нарушения.

1.1. Объявления, опубликованные в базе данных iReal должны соответствовать правилам размещения объектов недвижимости.
1.2. Несоблюдение правил Пользователем базы данных iReal расценивается как нарушение и приводит к отклонению объекта. Снятие (отклонение) объявления модератором является требованием об устранении нарушения. Публикация объявления без изменений расценивается, как невыполнение требований модератора.
1.3. При выявлении нарушений все объекты внутреннего прайс-листа снимаются с публикации на срок не менее 7 суток.
1.4. Администрация «Волга-Инфо» практикует отказ в раскрытии конкретных объявлений, признанных недостоверным или неактуальным. В этом случае для устранения недостоверных и неактуальных предложений автору необходимо проверить все размещаемые объявления.
1.5. Администрация вправе удалить объект из базы по заявлению собственника, если тот предоставит документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости, - выписку из ЕГРН, свидетельство о регистрации права собственности либо договор основания возникновения права собственности (ст. 209 ГК РФ).
1.6. Администрация «Волга-Инфо» также оставляет за собой право запрашивать дополнительную информацию и документы по объектам.
1.7. В случае выявления несоблюдений требований Администрация «Волга-Инфо» отправляет информационное письмо по базе данных iReal с фиксацией нарушения.
1.8. В случаях многократного невыполнения требований, нарушения законодательства РФ, систематические нарушения или другие причины, по которым Администрация «Волга-Инфо» не считает возможным продолжать сотрудничество, может быть выполнена полная блокировка всех прайс-листов Пользователя.

2. Общие требования к качеству объявлений.

2.1. Объявление считается правильным, если:
— Содержит данные, соответствующие тематике базы iReal;
— Содержит информацию исключительно об одном объекте и не упоминает других объектов и предложений;
— Содержит данные о реально существующем объекте, предложение по которому актуально;
2.2. Все, без исключения поля формы добавления объявлений должны быть заполнены:
2.2.1. Правильно указан тип сделки (продажа/обмен/аванс/не показ) для прайс-листа «Квартиры»;
2.2.2. Правильно указан тип сделки (аренда/продажа/стройка) и тип объекта (для прайс-листа «Коммерческая недвижимость»);
2.2.3. Регион/подрегион объекта недвижимости должен соответствовать реальному месторасположению объекта.
2.2.4. Адрес должен содержать название улицы и номер дома, если объект находится в черте города.
2.2.5. Если объект находится за чертой города необходимо указать улицу и населенный пункт.
Не указание номера дома для объявлений по аренде квартир, посуточной аренде и продаже квартир, влечет за собой отказ в добавлении объявления.
2.2.6. Стоимость для объекта недвижимости должна быть указана в рублях (для России) и в долларах США или Евро (для других стран). Для разных типов объектов недвижимости приняты свои правила указания цены за объект:
Продажа:
Объявления о продаже подразумевают переход права собственности на объект.
— Цена не должна быть ниже, чем сумма стоимости, объявляемой продавцом (собственником), и стоимости услуг агента.
— Цена в объявлении должна соответствовать или быть приближенной к реальной рыночной стоимости объекта. Договорная цена обозначается «1». — Продажа новостроек — в тысячах (в том числе за кв.м) рублей.
— Продажа квартир — в тысячах рублей.
— Продажа коттеджей/домов/дач — в тысячах рублей.
— Продажа земельных участков — в тысячах (в том числе за сотку) рублей.
— Продажа нежилых помещений — в тысячах (в том числе за кв.м) рублей.
Аренда (найм):
Объявления об аренде (найме) подразумевают передачу объекта во временное использование без перехода права собственности.
— Точно и правильно указаны характер сделки (посуточная аренда или длительная), реальная цена для потенциального арендатора, дополнительные платежи и условия оплаты (коммунальные и другие обязательные платежи, залог/депозит, размер предоплаты);
— Аренда квартир — арендная стоимость в тысячах в месяц за объект.
— Квартиры посуточно — арендная стоимость в рублях за сутки за объект.
— Аренда коттеджей — арендная стоимость в тысячах рублях в месяц за объект.
— Аренда коттеджей посуточно — арендная стоимость в рублях за сутки за объект.
— Аренда нежилых помещений — арендная стоимость в рублях в месяц за объект.
— В стоимость аренды коммерческих помещений должны быть включены известные фиксированные коэффициенты: НДС (18%), коридорный коэффициент, эксплуатационные расходы. Наличие переменных дополнительных платежей рекомендуем указывать в соответствующих полях или в описании помещения.
2.2.7. Тип объекта для нежилых помещений должен быть указан тот, который соответствует действительности (по документам).
2.2.8. Количество комнат должно быть указано правильно и без ошибок.
2.2.9. Состояние квартиры/малосемейки/аренда жилых должно быть указано.
2.2.10. Описание объекта не должно содержать ссылки на сайты, адреса электронной почты, рекламные призывы и иную информацию, не имеющую прямого отношения к данному объекту недвижимости.
2.2.11. Описание должно быть написано без орфографических и грамматических ошибок. При составлении описания пользуйтесь правилами русского языка. После точки или запятой должен быть пробел. Нельзя вносить описание заглавными буквами (При несоблюдении правил — описание удаляется в момент проверки модераторами).
2.2.12. Использовать качественные и информативные фотографии, действительно соответствующие объекту, использование которых в объявлении не нарушает чьих-либо интеллектуальных прав.
2.2.13. Должны быть указаны актуальные контактные данные, по которым в течение двух суток можно связаться с автором объявления.

3. Актуальность и достоверность.

3.1. Предлагаемый объект должен существовать по указанному адресу, его внешний вид и характеристики — соответствовать прикрепленным фотографиям, указанным параметрам и описанию.
Если хотя бы одно из этих условий не выполняется, объявление признается недостоверным.
3.2. Предложение объекта должно быть актуально на момент размещения объявления и соответствовать всем указанным условиям сделки.
Если хотя бы одно из этих условий не выполняется, предложение считается недостоверным.
3.3. В случаях, когда объект уже сдан, продан или находится под авансом (т. е. в процессе продажи), данное объявление считается неактуальным и должно быть снято с публикации в течение 48 часов с момента выяснения этого факта.
3.4. В случае если потенциальному съемщику/арендатору/покупателю при звонке по объявлению предлагается другой вариант вместо объекта, по которому поступил звонок, или навязывается подбор вариантов, объявление считается недостоверным (размещенным не с целью реализации конкретного объекта недвижимости, а для привлечения клиента):
— Необходимость «приезда в офис», озвученная посетителю сайта по объявлению неприемлема в предложениях на площадке базы iReal. Пользователи, подозреваемые в подобной схеме работы, немедленно блокируются без возможности восстановления;
3.5. Объекты Пользователей, имеющих неактуальные или недостоверные объявления, подлежат пессимизации, штрафам, блокировке или иным ограничениям возможности использования площадки базы iReal.

4. Объекты и предложения допустимые в объявлении.

4.1. Размещению подлежат только объекты недвижимости, а также готовый бизнес (сопряженный с объектом недвижимости для коммерческой недвижимости).
4.2. Одно объявление может содержать предложение одного объекта.
Упоминание других объектов или предложений в любом виде недопустимо («есть еще варианты», «имеются другие квартиры», «а также предлагается парковка и торговое помещение», «предлагаем другие участки в коттеджном посёлке» и т. п.).
4.3. Запрещается предложение нескольких объектов без конкретизации:
«Предлагаются квартиры в новом жилом комплексе» (правильным будет публикация отдельного объявления на каждый тип/планировку квартиры).
«Предлагаются торговые помещения от 20 м²» (правильным будет указать общую торговую площадь и «можно частями от… м2»).
4.4. Запрещены дублирующие объявления. Дубликатами считаются объявления, описывающие одно и то же жилое помещение (квартиру, комнату, дом или комнату в доме), дома/коттеджи, коммерческую недвижимость, дачи. Объявления с разными адресами или другими различающимися параметрами, но использующие изображения одних и тех же объектов, считаются дубликатами и удаляются администрацией.
4.5. Запрещено размещать объявления о продаже квартир по договору ренты, в том числе договора пожизненного содержания с иждивением, а также о продаже объектов с условием дальнейшего проживания в них третьих лиц.
4.6. Запрещено размещать объявления о продаже арестованного имущества, которое продается по решению суда.

5. Фотографии и видео.

5.1. Допускается использование только реальных фотографий предлагаемого объекта. Фотографии не должны нарушать чьи-либо интеллектуальные права.

5.1.1. Допускаются ссылки на видеохостинговые сайты, если видео содержит исключительно информацию о размещаемом объекте и не нарушает чьи-либо интеллектуальные права.

5.2. Разрешено публиковать фотографии, содержащие:
— Интерьер.
— Фасад.
— Территорию.
— План, схему.
5.3. Разрешено использовать в качестве водяных знаков:
— «Водяные знаки» должны быть полупрозрачными и не нарушать нижеописанных требований.
5.4. Запрещено накладывать на фотографии (в т. ч. использовать в качестве водяных знаков):
— Адрес электронной почты.
— Номер телефона.
— Рекламу любых услуг, скидок, предложений.
— Любые призывы (в т. ч. к посещению сайта или звонку).
— Любую другую информацию, водяные знаки сторонних сайтов.
5.5. Запрещается:
— Использовать изображения, не являющиеся фотографиями объекта (рисунки, коллажи, картинки, логотипы; фотографии, не имеющие отношения к объекту).
— Использовать размытые, растянутые или деформированные изображения.
— Слишком много наложенной на изображение информации или водяные знаки, мешающие просмотру изображения объекта.
— Использовать заимствованные фотографии, а также те, на которых видны посторонние водяные знаки или следы их удаления.
— Использовать фотографии, содержащие изображения людей, животных, алкогольных напитков, табачных изделий, оружия или других подобных предметов.
5.6. Необходимо использовать качественные фотографии высокого разрешения. Рекомендованный «вес» фотографии должен быть не более 3 Мб или 800×1200 пикселей.
Фотографии должны быть в формате JPG или JPEG. Учитывайте это при размещении, чтобы избежать отклонения объявления по причине неинформативности фотографий.
5.7. Объявления с разными адресами или другими различающимися параметрами, но использующие изображения одних и тех же объектов, могут быть признаны недостоверными.

 

6. Возможные причины блокировки аккаунта.

6.1. Выявление множественных нарушений правил публикации объявлений.
6.2. Выявление вымышленных, недостоверных или неактуальных предложений.
6.3. Предложение информационных услуг, а не конкретных объектов.
6.4. Размещение объявлений с целью мошеннических действий (в т. ч. получение оплаты до совершения сделки).
6.5. Выявление нарушения законодательства РФ.
6.6. Прочие нарушения, которые описаны в Правилах размещения объектов.

Если в ваших объявлениях не было подобных нарушений, и вы считаете, что блокировка применена ошибочно, сообщите об этом в службу поддержки на электронную почту info@volgainfo.net.