компании "Центр недвижимости".
Неоднократно отмечалось, что региональный риэлторский бизнес «боится»
нововведений. И не только потому, что рынок недвижимости принято считать
структурой инертной, глобальные изменения в работе которой приживаются
достаточно долго и сложно, и сама специфика бизнеса, а точнее большинства
его участников, практически не оставляет времени на анализ работы собственной
структуры и внедрение новых технологий. Все дело в том, что серьезные
изменения не проходят без «жертв». А принести «временные жертвы» в залог
дальнейшей успешности могут только компании с прочным фундаментом.
Яна Лурье директор по управлению персоналом одной из крупнейших в России
риэлторских компаний «Итака» (г.Санкт-Петербург) провела тренинг для
сотрудников компании "Центр недвижимости". Яна Анатольевна дала очень
высокую оценку методам и технологиям работы компании «Центр недвижимости»,
вместе с тем указала на ряд хорошо заметных для высококлассного специалиста
сложностей, а также привела реальные способы работы с ними. В частности,
на семинаре были озвучены эффективные методы борьбы с одной из основных
проблем всех без исключения риэлторских компаний – текучести кадров
и снижения этого «болезненного» процента до минимального, методы работы
с начинающими специалистами и увеличению эффективности работы стажеров
(именно на этом этапе идет основной отток кадров), технологии повышения
эффективности работы консультантов в офисах. Кроме того, Яна Лурье рассказала
о новых технологиях работы с клиентами, активно применяемых в компании
«Итака». Метод отбора «угодных» компании клиентов, и отсеивания «неугодных»
может напугать абсолютное большинство риэлторов – мол, с кем же тогда
работать? Однако питерская гостья на наглядных примерах продемонстрировала,
что количество заключенных договоров – это не лучший показатель эффективности
работы компании, и даже наоборот. Крупные риэлтерские компании уже сегодня
доросли до того, чтобы диктовать правила игры не только для профессиональных
участников рынка, но и для потребителей. Именно таким образом можно
будет подойти к решению проблемы завышения цен продавцами объектов и
говорить о том, что крупные игроки способны повлиять на развитие рынка.
Семинар-тренинг по признанию участников из числа сотрудников компании
«Центр недвижимости» заставил взглянуть на свою деятельность совершенно
иначе.
«Услышанное на прошедшем мероприятии явилось своего рода наглядным
и апробированным подтверждением необходимости внедрения технологий,
о которых мы только начинали задумываться и планировали применить в
своей деятельности. Не секрет, что столичные рынки недвижимости и в
данном случае рынок недвижимости Санкт-Петербурга развиваются гораздо
более активными темпами, размах деятельности и запас прочности компаний
позволяет экспериментировать без опаски. В регионы же, как правило,
с большим опозданием приходят новые и хорошо зарекомендовавшие технологии
работы риэлторского бизнеса. Проведение подобных мероприятий позволяет
ускорить этот процесс и стать своего рода проводником новейших технологий
на самарском рынке», - отметила генеральный директор компании «Центр
недвижимости» Лариса Чарикова.
Ставка на индивидуальный мастер-класс для руководителей среднего звена
компании "Центр недвижимости" была сделана не случайно. На общих мероприятиях
такого рода, как правило, не рассматриваются конкретные ситуации в работе
отдельно взятой компании, и за основу берутся сугубо теоретические выкладки
применимые в стандартно-обобщенных ситуациях. Именно работа со специалистами
отдельно взятой компании позволяет добиться максимальной открытости,
раскрепощенности участников, а значит и более эффективных результатов.