Никакого насилия, психологического давления, анонимных писем и ночных звонков. Совет федерации одобрил закон о коллекторской деятельности, и уже с нового года кредиторы и взыскатели долгов обязаны будут работать по новым правилам.

По новому, выходящему в свет закону коллекторам запретили при взыскании долгов применять физическую силу, угрожать применением силы, причинять вред здоровью и имуществу, вводить в заблуждение и оказывать психологическое давление. Напоминать должнику о долге по телефону можно теперь только дважды в неделю, и лишь раз в неделю назначать личную встречу. Позвонить должнику можно будет только днем, а ночные звонки в будние дни с 22.00 до 8.00 и в выходные с 20.00 до 9.00 запрещены. Кроме того, взыскателям запрещают скрывать номер телефона или электронный адрес, с которых поступают звонки и сообщения. Должник в свою очередь сможет вообще отказаться общаться с коллектором или кредитором, уведомив их об этом через нотариуса или заказным письмом. Кредиторы и их представители не смогут при взыскании долгов взаимодействовать с несовершеннолетними членами семьи должника, недееспособными или находящимися на лечении в больницах людьми или инвалидами первой группы. Если должник не давал на то согласия, запрещено будет сообщать о его долге третьим лицам.

Закон не защищает индивидуальных предпринимателей и не коснется граждан-кредиторов, которые пытаются самостоятельно вернуть свои деньги, данные в долг (но не больше 50 тысяч рублей), если право на взыскание не перешло к ним в результате цессии (уступки). Нельзя будет требовать с гражданина просроченный долг, если тот признан банкротом и в отношении его долга введен процесс реструктуризации. Новые запреты не актуальны для коммунальных долгов, если их взыскание не было передано коллектору. Нарушение норм нового закона грозит коллекторам штрафом до 500 тысяч рублей или трехмесячным «отпуском» для всей организации. До 2 млн может заплатить агентство, если оно работает нелегально и не включено в единый государственный реестр. Зато пошлина за включение тот самый госреестр юридического лица, которое собирается заниматься взысканием долгов, составит не 6 500, как раньше, а 100 000 рублей.