В этом году россияне задолжали коммунальщикам 250 млрд рублей — это четверть всей задолженности потребителей за услуги ЖКХ.Рост по сравнению с предыдущим годом составил 10%. Эксперты связывают увеличение задолженностей с финансовыми трудностями россиян и большей тратой денег на товары первой необходимости, опять же в связи с ростом цен на них. В то же время отказ многих жильцов платить за капремонт также «делают погоду» в общей статистике. Примерно 25% россиян эти взносы не оплачивают. По мнению членов комиссии по развитию социальной инфраструктуры, местного самоуправления и ЖКХ Общественной палаты РФ, многие жители не понимают, зачем платить за услуги, которые им предоставят только через 10-15 лет.
Стабильно не оплачивают коммунальные услуги так называемые злостные неплательщики — их всего 2-3%. Причем одними из самых злостных должников, по информации наблюдательного совета Фонда содействия реформированию ЖКХ, стали муниципалитеты, которые являются собственниками значительной части жилого фонда. Как ранее отмечал Минстрой, общая задолженность потребителей перед коммунальщиками в октябре составила 1 триллион рублей. В связи с этим правительство подумывает ужесточить штрафные санкции за неплатежи.