Как не оплошать, выбирая посредника в сделках с недвижимостью?

Сегодня безопасная сделка с недвижимостью без риелтора возможна разве что между близкими родственниками, которые абсолютно доверяют друг другу. В остальных случаях люди, как правило, прибегают к помощи посредников на разных стадиях покупки или продажи самого дорогого имущества. Сайт недвижимости «Волга-Инфо» выбрал несколько полезных подсказок, как правильно искать риелтора и не стать заложником случайного выбора.

Из надежного источника

Начните с рекомендаций. Особенно если вы совершаете сделку впервые. Кто-нибудь из друзей, родственников или коллег хоть раз в жизни продавал или покупал недвижимость и, вероятно, может посоветовать грамотного специалиста. Предположим, общение с риелтором у ваших знакомых не сложилось — узнайте, что именно не устроило их. И если ваш «белый» список агентств пока пуст, вы пополните «черный». Рекомендации субъективны, но хороши тем, что вы будете сторониться мошенников и сразу исключите из поиска недобросовестных агентов. Когда первый этап мониторинга пройден, приступайте ко второму.

Загляните на специализированный портал о недвижимости. Там есть достаточно полный список и крупных агентств, и риелторов «в свободном плавании». Выбор в пользу агентства собственники зачастую делают, опираясь на репутацию организации, которую проще отследить, собрав отзывы о фирме. У большого агентства шире клиентская база, на его счету много сделок, оно тратится на обучение своих сотрудников, и меньше вероятности, что крупный игрок рынка с многолетним опытом и большим штатом в одночасье растворится в воздухе. Частники обычно не располагают огромной базой клиентов, однако существует мнение, что в свободное плавание отправляются наиболее опытные кадры, которые много знают и хорошо работают. Ценник на их услуги зачастую ниже, чем у агентств. Только в тольяттинской базе недвижимости «Волга-Инфо» на данный момент насчитывается более 600 агентств и ведущих частную практику риелторов.

Присмотритесь к специалисту

Предпочтете ли вы пользоваться услугами агентства или частника, узнайте, как давно риелтор на рынке, в каких риелторских сообществах он состоит, какими профессиональными стандартами руководствуется и участвует ли в системе добровольной сертификации. Постарайтесь выяснить, какую репутацию специалист заработал на рынке, почитайте отзывы о работе, обратите внимание на его интернет-активность (блог, статьи для профессиональных изданий). Узнайте, в какой именно сфере специализируется брокер — жилой или коммерческой недвижимости, чаще заключает сделки на вторичном рынке или рынке новостроек. Если риелтору близка жилая недвижимость, уточните, какая именно — городская или загородная. Выбирайте специалиста из того сегмента, в каком собираетесь совершить сделку. Заняв определенную нишу, риелтор досконально изучает ситуацию в своем сегменте рынка, знает основных игроков и поможет назначить за объект адекватную цену.

Кроме того, стоит осведомиться у специалиста, какими способами он распространяет информацию об объектах: через сайты о недвижимости, рекламу в печатных СМИ, расклеивает бумажные объявления и т. д. Чем больше риелтор использует различных носителей при экспонировании объектов, тем больше шансов, что он привлечет соискателей и на ваш объект. Если риелтор, наоборот, подыскивает вам недвижимость, как правило, он пользуется специальной базой, где выставлено большинство объектов недвижимости города. К примеру, по данным городской базы недвижимости «Волга-Инфо», в Тольятти и Ставропольском районе на сегодняшний день в открытой продаже находится около 28 тысяч различных объектов.

Риелтор заключает договор

Ваше общение с риелтором подкрепляется договором об оказании услуг. При заключении договора с риелторской компанией уделите внимание нескольким моментам. Договор должен включать пункты, оговаривающие обязательства осуществить юридическую проверку объекта недвижимости, подготовку и проведение сделки. Спросите, предоставляет ли агентство письменное заключение о результатах экспертизы юридической чистоты недвижимости. Письменное заключение о проведении правовой экспертизы может понадобиться в случае судебного спора, если во время проверки объекта агент что-то «проморгал». Такой документ позволит клиенту снова обратиться в агентство за возмещением ущерба.

Оговорите с посредником, будет ли прописан в договоре момент завершения оказания услуги, включающий юридическое и физическое освобождение объекта и его передачу продавцом покупателю. Вполне возможно, клиенту придется заняться этой процедурой самостоятельно, поскольку формально риелтор к этому моменту уже выполнит свои обязательства перед клиентом.

Стоит также узнать, готов ли риелтор дать официальное гарантийное обязательство. Суть этого документа в том, что по итогам обслуживания агентство обязуется при возникновении разбирательств, связанных со сделкой, обеспечить клиенту за свой счет юридическую защиту права собственности. Такие гарантийные обязательства сулят агентству издержки и риски, поэтому чаще всего их дают весьма неохотно.

«Открытая книга», а не «кот в мешке»

Риелторская компания или агент, если они работают прозрачно и законно, сразу обозначают стоимость своих услуг. При первом телефонном разговоре вам не отвечают на поставленные вопросы, отвечают уклончиво, предлагая обсудить все при личной встрече? Возможно, стоит сразу отклонить вариант подобного сотрудничества. Обязательно уточняем, какая ставка назначена за работу посредника, и какие услуги входят в стоимость. От набора «опций» зависит счет, выставленный клиенту, за организацию сделки. К примеру, риелтор может помочь вам в сборе документов, оформлении ипотеки или обеспечить полное сопровождение сделки с недвижимостью.

В Тольятти полное сопровождение сделки при покупке или продаже недвижимости обычно составляет 2–3% от стоимости объекта. «Усеченная» услуга, когда риелтор подключается к сделке на ее последней стадии и следит за правильностью оформления документов, порядком расчетов и передачей объекта, может стоить около 10 тысяч рублей. Отказываясь от довольно дорогостоящих услуг посредника, собственник берет риски на себя. Но если выбор пал в пользу риелтора, скрупулезно подходите к выбору, ведь вверяете в его руки самое дорогостоящее свое имущество.