6 декабря вступают в силу профессиональные стандарты для риелторов. В них прописано, что полагается уметь «специалисту по операциям с недвижимостью» и какие этические нормы ему придется соблюдать.

Согласно новому профстандарту риелтор может именоваться агентом по недвижимости, агентом по аренде недвижимости, помощником эксперта по недвижимости или менеджером по продаже недвижимости. Работа таких специалистов в документе определена как «деятельность по операциям с недвижимым имуществом — приобретением и (или) реализацией вещных прав и прав требования на недвижимое имущество, в том числе прав на строящиеся (создаваемые) объекты недвижимости, от имени и (или) по поручению клиентов».

Чтобы работать агентом, достаточно среднего профобразования. Подняться на следующую ступень карьерной лестницы и стать специалистом (экспертом) агент сможет, проработав два года в сфере продаж недвижимости, или всего 1 год, если он оканчивал вуз. Специалистам по недвижимости в профстандарте рекомендуется раз в два года повышать квалификацию по своей профессии. Руководитель агентства обязан иметь высшее образование, дополнительную подготовку и трехлетний опыт работы в сфере продаж недвижимости, а также опыт работы от 1 года в сфере управления персоналом.

От специалистов по недвижимости потребуется знание законов, прямо или косвенно относящихся к их работе, умение рекламировать недвижимость, устраивать презентации и показы объектов «для целей реализации прав на них», подавать документы на регистрацию прав и кадастровый учет, взаимодействовать с органами власти. В новом стандарте отведено место и морально-этическим аспектам профессии. Так, специалист по недвижимости не вправе разглашать третьим лицам условия и участников сделки, скрывать и игнорировать достоверные сведения о реальной стоимости объекта, использовать некомпетентность или состояние здоровья клиента ради выгоды, вводить клиента в заблуждение и замалчивать факты, которые могут привести к убыткам клиента или потере недвижимости.