Верховный суд разъяснил, как должны решаться тяжбы в жилищно-коммунальной сфере. Пленум суда постановил, что управляющие организации не могут произвольно увеличивать плату за содержание общего имущества, с исполнителей услуг ЖКХ можно потребовать компенсацию морального вреда за перебои в подаче воды или света, а жильцам многоквартирных домов так и придется платить за лифт, даже если они живут на первом этаже.

Пленум Верховного суда по вопросам о судебных спорах в сфере ЖКХ отмечает, что домоуправляющие организации не могут в одностороннем порядке увеличивать плату за содержание жилого помещения в многоквартирном доме. А размер платы жильцов за содержание и текущий ремонт общего имущества нельзя устанавливаться произвольно — тариф должен обеспечить содержание имущества и «отвечать требованиям разумности». Если же суд отменил утвержденный собранием собственников размер платы за содержание жилого помещения, то при начислении платы за эти услуги производится перерасчет по предыдущему тарифу.

По мнению пленума ВС, жильцы многоэтажек не могут не платить за лифт и другое общее имущество многоквартирного дома, даже если они им не пользуются. Собственник или наниматель в обязательном порядке оплачивает расходы на ОДН, если он и не подписывал договор управления с домоуправляющей организацией. Также ВС напомнил о необходимости собственников платить взносы за капитальный ремонт.

Когда же одному из жильцов отключают свет, газ или воду за долги, на соседях это никак не должно отражаться. Как отмечает ВС, действия по приостановлению или ограничению коммунальной услуги должны быть соразмерны допущенному нарушению и не ущемлять права других лиц. К тому же сама задолженность не может стать безусловным основанием для приостановления или ограничения услуг ЖКХ. Но если жильцу все-таки решили перекрыть воду или свет, ему обязаны прислать уведомление.

С другой стороны, и жильцы имеют право на возмещение морального вреда за некачественную коммунальную услугу или большие перебои с электро- или водоснабжением. По мнению судей, если потребителю предоставлены коммунальные услуги ненадлежащего качества или с большими перебоями, потребитель вправе требовать от виновного лица возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа. Жильцы могут добиваться снижения стоимости услуг ЖКХ, освобождения от их оплаты, а также претендовать на изменение размера платежа за содержание жилого помещения. Чтобы доказать факт перебоя в подаче света, газа или воды, можно использовать аудио- и видеосъемку показаний свидетелей или заключения экспертов.